Време за обработка на поръчки
Основна информация
Поръчките се обработват 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Времето, необходимо за регистриране на винетката след плащане, зависи от броя на закупените винетки и включените в поръчката страни. Всяка поръчка се проверява и незабавно изпраща до системите за пътни такси след регистриране на плащането.
Стандартна обработка
99,7% от поръчките се обработват в рамките на 15 минути след успешно плащане.
Ако отнема повече, вашата поръчка може да е срещнала малък проблем — не се притеснявайте, нашата система вече ни е уведомила и ние работим по решение.
Поръчки, изискващи поддръжка
0,3% от поръчките изискват допълнителна поддръжка и се обработват в рамките на 15 минути до 1 час след успешно плащане.
Това може да се дължи на повреди или поддръжка на системите за пътни такси в съответните страни, което удължава обичайното време за обработка. Ако чакате повече от 1 час, моля свържете се с нас.