Úpravy a vrácení dálničních známek
Pravidla v jednotlivých zemích
Každá země má vlastní pravidla pro vracení a úpravy dálničních známek. To souvisí s technickými možnostmi systémů výběru mýta, místní legislativou a nabídkou (délka platnosti, ceny atd.). V některých zemích je možná online úprava, v jiných je proces složitější a vyžaduje osobní návštěvu zákaznického centra v dané zemi. Níže uvádíme základní informace o možnostech úprav a vrácení známek (a úsekových lístků v případě Rakouska), rozdělené podle zemí:
Rakousko
Rakouský mýtný systém patří k nejlépe připraveným a nabízí nejširší možnosti úprav. Díky oficiální spolupráci Autopay jako licencovaného prodejce známek jsou úpravy a vrácení dostupné prostřednictvím elektronického formuláře v našem systému. Úpravy jsou možné v rozsahu:
- Úprava známek, které ještě nezačaly platit – otevřít formulář pro úpravu rakouských známek ->
- Vrácení známek, které ještě nezačaly platit – otevřít formulář pro vrácení rakouských známek ->
- Úprava úsekových lístků, které ještě nebyly využity – otevřít formulář pro úpravu rakouských úsekových lístků ->
- Vrácení úsekových lístků, které ještě nebyly využity – otevřít formulář pro vrácení rakouských úsekových lístků ->
*Vrácení je možné pouze pro soukromé zákazníky
**Úpravy a vrácení jsou dostupné pouze pro objednávky provedené na mobility.autopay.eu/[...]
Česko
Český systém rovněž nabízí široké možnosti úprav dálničních známek. Jako jediný systém mezi zeměmi s dálničními známkami umožňuje opravu překlepu v registrační značce i po začátku platnosti známky. Česká pravidla pro vrácení a úpravy:
-
Možnost úpravy známek, které ještě nezačaly platit (změna data maximálně 30 dní dopředu) v rozsahu:
- Registrační značka
- Země registrace vozidla
- Datum cesty
-
Možnost úpravy již platné známky, s omezeními:
- Lze změnit pouze 2 znaky v registrační značce
- Celkový počet znaků v registrační značce se nemění
Česko zpřístupňuje na svých stránkách nástroj pro úpravu známek: přejít na stránku a otevřít formulář pro úpravu českých známek ->
*Úpravu lze provést pouze jednou
Slovinsko (SI)
Možnost úpravy známek, které ještě nezačaly platit, v rozsahu:
- Registrační značka
- Země registrace vozidla
- Datum cesty
Použijte kontaktní formulář pro přepsání známky: otevřít formulář Autopay ->
Slovensko (SK)
Není možnost úpravy ani vrácení známek. Pokud je známka zakoupena chybně, je nutné zakoupit novou známku se správnými údaji.
Švýcarsko
Není možnost úpravy ani vrácení známek. Pokud je známka zakoupena chybně, je nutné zakoupit novou známku se správnými údaji. To souvisí s tím, že ve Švýcarsku existují pouze roční známky, které jsou platné od okamžiku zakoupení.
Maďarsko
Není možnost úpravy ani vrácení známek. Pokud je známka zakoupena chybně, je nutné zakoupit novou známku se správnými údaji.
Bulharsko
Není možnost úpravy ani vrácení známek. Pokud je známka zakoupena chybně, je nutné zakoupit novou známku se správnými údaji.