Rendelés teljesítési ideje
Legfontosabb információk
A rendeléseket napi 24 órában, heti 7 napban dolgozzuk fel. A matrica regisztrálásához szükséges idő a fizetés után a vásárolt matricák számától és a rendelésben szereplő országoktól függ. Minden rendelést ellenőrzünk és azonnal elküldjük az útdíjrendszereknek, amint rögzítettük a fizetést.
Normál feldolgozás
A rendelések 99,7%-a a sikeres fizetés után 15 percen belül feldolgozásra kerül.
Ha hosszabb ideig tart, rendelése kisebb problémába ütközhetett – ne aggódjon, rendszerünk már értesített minket, és dolgozunk a megoldáson.
További támogatást igénylő rendelések
A rendelések 0,3%-a további támogatást igényel, és 15 perctől 1 óráig dolgozzuk fel a sikeres fizetés után.
Ez egyes országok útdíjrendszereinek meghibásodása vagy karbantartása miatt fordulhat elő, ami meghosszabbítja a szokásos feldolgozási időt. Ha 1 óránál tovább vár, vegye fel velünk a kapcsolatot.