Užsakymo apdorojimo laikas
Pagrindinė informacija
Užsakymai apdorojami 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Laikas, reikalingas vinjetos registracijai po mokėjimo, priklauso nuo įsigytų vinjetų skaičiaus ir šalių, įtrauktų į užsakymą. Kiekvienas užsakymas yra patikrinamas ir nedelsiant siunčiamas kelio mokesčių sistemoms, kai tik užfiksuojamas mokėjimas.
Standartinis apdorojimas
99,7% užsakymų apdorojami per 15 minučių po sėkmingo mokėjimo.
Jei tai užtrunka ilgiau, jūsų užsakymui galėjo kilti nedidelė problema – nesijaudinkite, mūsų sistema mus jau apie tai informavo ir mes dirbame prie sprendimo.
Užsakymai, kuriems reikalinga pagalba
0,3% užsakymų reikalinga papildoma pagalba ir jie apdorojami nuo 15 minučių iki 1 valandos po sėkmingo mokėjimo.
Tai gali būti susiję su atitinkamų šalių kelio mokesčių sistemų gedimais ar techniniais darbais, kurie pailgina įprastą apdorojimo laiką. Jei laukiate ilgiau nei 1 valandą, susisiekite su mumis.