Wijzigingen en terugbetalingen van vignetten

Bestellingen bewerken

Regels per land

Elk land heeft zijn eigen regels voor terugbetalingen en wijzigingen van vignetten. Dit hangt af van de technische mogelijkheden van de tolsystemen, de lokale wetgeving, en de beschikbare producten in termen van geldigheidsduur, prijzen, enz. In sommige landen zijn online wijzigingen mogelijk, terwijl in andere landen het proces ingewikkelder is en een persoonlijk bezoek aan een servicepunt in het betreffende land vereist. Hieronder presenteren wij de basisinformatie over de mogelijkheden om vignetten te wijzigen (en trajecttickets in het geval van Oostenrijk) per land:

SVG image Oostenrijk

Het Oostenrijkse tolsysteem is een van de meest geavanceerde, met de ruimste mogelijkheden voor wijzigingen. Dankzij de officiële samenwerking van Autopay als erkende wederverkoper van vignetten, zijn wijzigingen en terugbetalingen beschikbaar via een elektronisch formulier op ons platform. Mogelijke wijzigingen zijn:

*Terugbetalingen zijn uitsluitend beschikbaar voor particuliere klanten
**Wijzigingen en terugbetalingen zijn alleen mogelijk voor bestellingen geplaatst via mobility.autopay.eu/[...]

SVG image Tsjechië

Tsjechië biedt ook een breed scala aan mogelijkheden voor het wijzigen van vignetten. Het is het enige vignet-systeem onder de landen dat toestaat een typefout in het kenteken te corrigeren, zelfs nadat de vignette geldig is geworden. Tsjechische regels voor terugbetalingen en wijzigingen:

  • Mogelijkheid om vignetten die nog niet geldig zijn te wijzigen (datum aanpasbaar tot maximaal 30 dagen vooruit) voor:
    • Kenteken
    • Land van voertuigregistratie
    • Reisdata
  • Mogelijkheid om een vignette die al geldig is te wijzigen, met de volgende beperkingen:
    • Slechts 2 tekens van het kenteken mogen worden gewijzigd
    • Het totale aantal tekens moet hetzelfde blijven

Tsjechië biedt een online tool voor vignettewijziging aan op hun website: ga naar de pagina en open het formulier voor het wijzigen van Tsjechische vignetten ->

*Een wijziging kan slechts één keer worden uitgevoerd

SVG image Slovenië (SI)

Mogelijkheid om vignetten die nog niet geldig zijn te wijzigen in de volgende velden:

  • Kenteken
  • Land van voertuigregistratie
  • Reisdata

Gebruik het aanvraagformulier om een heruitgifte van de vignette aan te vragen: open het Autopay-hulpformulier ->

SVG image Slowakije (SK)

Geen mogelijkheid tot wijziging of terugbetaling van vignetten. Als een vignette is gekocht met foutieve gegevens, moet een nieuwe vignette met de juiste gegevens worden gekocht.

SVG image Zwitserland

Geen mogelijkheid tot wijziging of terugbetaling van vignetten. Als een vignette is gekocht met foutieve gegevens, moet een nieuwe vignette met de juiste gegevens worden gekocht. Dit komt doordat in Zwitserland alleen jaarvignetten bestaan, die geldig zijn vanaf het moment van aankoop.

SVG image Hongarije

Geen mogelijkheid tot wijziging of terugbetaling van vignetten. Als een vignette is gekocht met foutieve gegevens, moet een nieuwe vignette met de juiste gegevens worden gekocht.

SVG image Bulgarije

Geen mogelijkheid tot wijziging of terugbetaling van vignetten. Als een vignette is gekocht met foutieve gegevens, moet een nieuwe vignette met de juiste gegevens worden gekocht.