Bearbeitungszeit von Bestellungen
Wichtigste Informationen
Bestellungen werden 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche bearbeitet. Die Zeit, die benötigt wird, um die Vignette nach der Bezahlung zu registrieren, hängt von der Anzahl der gekauften Vignetten und den Ländern ab, für die die Bestellung aufgegeben wurde. Jede Bestellung wird geprüft und sofort an die Mautsysteme übermittelt, sobald die Zahlung verbucht wurde.
Standardbearbeitung
99,7 % der Bestellungen werden innerhalb von 15 Minuten nach erfolgreicher Zahlung bearbeitet.
Wenn es länger dauert, könnte Ihre Bestellung auf ein kleines Problem gestoßen sein — keine Sorge, unser System hat uns bereits informiert und wir arbeiten an der Lösung.
Bestellungen mit zusätzlicher Unterstützung
0,3 % der Bestellungen benötigen zusätzliche Unterstützung und werden innerhalb von 15 Minuten bis 1 Stunde nach erfolgreicher Zahlung bearbeitet.
Dies kann auf eine Störung oder Wartungsarbeiten der Mautsysteme in den jeweiligen Ländern zurückzuführen sein, wodurch sich die übliche Bearbeitungszeit verlängert. Wenn Sie länger als 1 Stunde warten, kontaktieren Sie uns.