Bearbeitung und Rückgabe von Vignetten
Länderspezifische Regeln
Jedes Land hat eigene Regeln für die Rückgabe und Bearbeitung von Vignetten. Dies hängt mit den technischen Möglichkeiten der Mautsysteme, der lokalen Gesetzgebung sowie dem Angebot an Vignetten (Gültigkeitsdauer, Preise usw.) zusammen. In einigen Ländern ist eine Online-Bearbeitung möglich, in anderen ist der Prozess komplizierter und erfordert einen persönlichen Besuch in einer Servicestelle im jeweiligen Land. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Informationen zu Bearbeitungs- und Rückgabemöglichkeiten (sowie zu Streckentickets in Österreich), nach Ländern aufgeteilt:
Österreich
Das österreichische Mautsystem gehört zu den am besten entwickelten Systemen und bietet die weitreichendsten Bearbeitungsmöglichkeiten. Dank der offiziellen Zusammenarbeit von Autopay als autorisierter Wiederverkäufer von Vignetten sind Bearbeitungen und Rückgaben über ein elektronisches Formular in unserem Service verfügbar. Änderungen sind möglich für:
- Bearbeitung von Vignetten, die noch nicht gültig sind – Formular zur Bearbeitung österreichischer Vignetten öffnen ->
- Rückgabe von Vignetten, die noch nicht gültig sind – Formular zur Rückgabe österreichischer Vignetten öffnen ->
- Bearbeitung von Streckentickets, die noch nicht genutzt wurden – Formular zur Bearbeitung österreichischer Streckentickets öffnen ->
- Rückgabe von Streckentickets, die noch nicht genutzt wurden – Formular zur Rückgabe österreichischer Streckentickets öffnen ->
*Rückgaben sind nur für Privatkunden möglich
**Bearbeitung und Rückgaben sind nur für Bestellungen verfügbar, die über mobility.autopay.eu/[...] getätigt wurden
Tschechien
Auch Tschechien stellt ein System mit umfangreichen Bearbeitungsmöglichkeiten für Vignetten bereit. Als einziges Land mit Vignetten erlaubt es die Korrektur von Tippfehlern im Kennzeichen auch nach Beginn der Gültigkeit. Die tschechischen Regeln für Bearbeitung und Rückgabe:
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Möglichkeit zur Bearbeitung von Vignetten, die noch nicht gültig sind (Änderung des Datums max. 30 Tage im Voraus), in folgenden Bereichen:
- Kennzeichen
- Zulassungsland des Fahrzeugs
- Reisedaten
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Möglichkeit zur Bearbeitung einer bereits gültigen Vignette, mit Einschränkungen:
- Nur 2 Zeichen des Kennzeichens können geändert werden
- Die Gesamtanzahl der Zeichen im Kennzeichen bleibt unverändert
Tschechien bietet auf seiner Website ein Tool zur Bearbeitung von Vignetten an: Gehe zur Seite und öffne das Formular zur Bearbeitung tschechischer Vignetten ->
*Die Bearbeitung ist nur einmal möglich
Slowenien (SI)
Bearbeitung von Vignetten möglich, die noch nicht gültig sind, in folgenden Bereichen:
- Kennzeichen
- Zulassungsland des Fahrzeugs
- Reisedaten
Nutzen Sie das Kontaktformular, um eine Übertragung der Vignette zu beantragen: Autopay Hilfeformular öffnen ->
Slowakei (SK)
Keine Möglichkeit zur Bearbeitung oder Rückgabe von Vignetten. Wenn eine Vignette falsch gekauft wurde, muss eine neue Vignette mit den richtigen Daten erworben werden.
Schweiz
Keine Möglichkeit zur Bearbeitung oder Rückgabe von Vignetten. Wenn eine Vignette falsch gekauft wurde, muss eine neue Vignette mit den richtigen Daten erworben werden. Dies hängt damit zusammen, dass in der Schweiz ausschließlich Jahresvignetten verfügbar sind, die ab dem Kaufdatum gültig sind.
Ungarn
Keine Möglichkeit zur Bearbeitung oder Rückgabe von Vignetten. Wenn eine Vignette falsch gekauft wurde, muss eine neue Vignette mit den richtigen Daten erworben werden.
Bulgarien
Keine Möglichkeit zur Bearbeitung oder Rückgabe von Vignetten. Wenn eine Vignette falsch gekauft wurde, muss eine neue Vignette mit den richtigen Daten erworben werden.