Modifiche e rimborsi delle vignette

Modifica degli ordini

Regole per paese

Ogni paese ha regole proprie in materia di rimborsi e modifiche delle vignette. Ciò dipende dalle capacità tecniche dei sistemi di pedaggio, dalla normativa locale, nonché dai prodotti disponibili in termini di durata di validità, prezzi, ecc. In alcuni paesi è possibile effettuare modifiche online, mentre in altri il processo è più complesso e richiede la visita di persona presso un punto di assistenza nel paese interessato. Di seguito presentiamo le informazioni di base sulle possibilità di modifica delle vignette (e dei biglietti per tratte nel caso dell'Austria) suddivise per paese:

SVG image Austria

Il sistema di pedaggio austriaco è tra i più avanzati, offrendo la più ampia gamma di opzioni di modifica. Grazie alla collaborazione ufficiale di Autopay come rivenditore autorizzato di vignette, modifiche e rimborsi sono disponibili tramite un modulo elettronico sul nostro portale. Le modifiche possibili riguardano:

*I rimborsi sono disponibili esclusivamente per clienti privati
**Modifiche e rimborsi sono disponibili solo per ordini effettuati su mobility.autopay.eu/[...]

SVG image Repubblica Ceca

Anche la Repubblica Ceca offre un ampio ventaglio di possibilità di modifica delle vignette. È l'unico sistema tra i paesi con vignetta che consente di correggere un refuso nel numero di targa anche dopo l'inizio della validità della vignetta. Regole ceche per rimborsi e modifiche:

  • Possibilità di modificare le vignette che non hanno ancora iniziato la validità (la data può essere spostata fino a 30 giorni in avanti) nei seguenti campi:
    • Numero di targa
    • Paese di immatricolazione del veicolo
    • Date di viaggio
  • Possibilità di modificare una vignetta già valida, con i seguenti limiti:
    • Si possono cambiare solo 2 caratteri del numero di targa
    • Il numero totale di caratteri deve rimanere invariato

La Repubblica Ceca mette a disposizione uno strumento per la modifica delle vignette sul proprio sito: vai alla pagina e apri il modulo di modifica delle vignette ceche ->

*La modifica può essere effettuata una sola volta

SVG image Slovenia (SI)

Possibilità di modificare le vignette che non hanno ancora iniziato la validità nei seguenti campi:

  • Numero di targa
  • Paese di immatricolazione del veicolo
  • Date di viaggio

Usa il modulo di richiesta per richiedere la riassegnazione della vignetta: apri il modulo di assistenza Autopay ->

SVG image Slovacchia (SK)

Nessuna possibilità di modifica o rimborso delle vignette. Se la vignetta è stata acquistata con dati errati, è necessario acquistare una nuova vignetta con i dati corretti.

SVG image Svizzera

Nessuna possibilità di modifica o rimborso delle vignette. Se la vignetta è stata acquistata con dati errati, è necessario acquistare una nuova vignetta con i dati corretti. Ciò è dovuto al fatto che in Svizzera esistono solo vignette annuali, valide dal momento dell'acquisto.

SVG image Ungheria

Nessuna possibilità di modifica o rimborso delle vignette. Se la vignetta è stata acquistata con dati errati, è necessario acquistare una nuova vignetta con i dati corretti.

SVG image Bulgaria

Nessuna possibilità di modifica o rimborso delle vignette. Se la vignetta è stata acquistata con dati errati, è necessario acquistare una nuova vignetta con i dati corretti.