Edycje i zwroty winiet
Zasady obowiązujące w krajach
Każdy kraj posiada własne zasady dotyczące zwrotów i edycji winiet. Wiąże się to możliwościami technicznymi systemów poboru opłat, lokalnym ustawodawstwem, oraz ofertą opłat w zakresie długości obowiązywania, cen itd. W niektórych krajach możliwa jest edycja online, a w niektórych proces jest utrudniony ze względu na konieczność osobistego udania się do punktu obsługi, zlokalizowanego na terenie danego kraju. Poniżej prezentujemy podstawowe informacje dotyczące możliwości edycji winiet (i opłat odcinkowych w przypadku Austrii) z podziałem na kraje:
Austria
Austriacki system poboru opłat jest jednym z najlepiej przygotowanych systemów, dającym najszersze możliwości edycji opłat. Dzięki oficjalnej współpracy Autopay jako koncesjonowanego odsprzedawcy winiet, edycje i zwroty dostępne są z pomocą elektronicznego formularza udostępnionego w naszym serwisie. Edycja możliwa jest w zakresie:
- Edycja winiet, które nie rozpoczęły ważności - otwórz formularz edycji winiet austriackich ->
- Zwroty winiet, które nie rozpoczęły ważności - otwórz formularz zwrotów winiet austriackich ->
- Edycja biletów odcinkowych, które nie zostały jeszcze wykorzystane - otwórz formularz edycji biletów odcinkowych w Austrii ->
- Zwroty biletów odcinkowych, które nie zostały jeszcze wykorzystane - otwórz formularz zwrotów biletów odcinkowych w Austrii ->
*Zwroty możliwe są wyłącznie dla klientów indywidualnych
**Edycja i zwroty dostępne są wyłącznie dla zamówień złożonych w serwisie mobility.autopay.eu/[...]
Czechy
Czechy również udostępniają system dający szeroki wachlarz możliwości edycji winiet. Jako jedyny system spośród krajów posiadających winiety, umożliwiają korektę literówki w numerze rejestracyjnym po rozpoczęciu ważności winiety. Czeskie zasady zwrotów i edycji winiet:
-
Możliwość edycji winiet, które nie rozpoczęły ważności (edycja daty maksymalnie do 30 dni w przód) w zakresie:
- Numer rejestracyjny
- Kraj rejestracji pojazdu
- Daty podróży
-
Możliwość edycji winiety, która jest już ważna, z uwzględnieniem ograniczeń:
- Zmianie mogą ulec wyłącznie 2 znaki z numeru rejestracyjnego
- Łączna ilość znaków w numerze rejestracyjnym nie zmieni się
Czechy udostępniają na swojej stronie narzędzie do edycji winiet: przejdź do strony i otwórz formularz edycji winiet czeskich ->
*Edycję można dokonać jednorazowo
Słowenia (SI)
Możliwość edycji winiet, które nie rozpoczęły ważności w zakresie:
- Numer rejestracyjny
- Kraj rejestracji pojazdu
- Daty podróży
Skorzystaj z formularza zgłoszeniowego, aby zlecić przepisanie winiety: otwórz formularz pomocy Autopay ->
Słowacja (SK)
Brak możliwości edycji oraz zwrotów winiet. Jeżeli winieta jest błędnie wykupiona należy zakupić nową winietę na poprawne dane.
Szwajcaria
Brak możliwości edycji oraz zwrotów winiet. Jeżeli winieta jest błędnie wykupiona należy zakupić nową winietę na poprawne dane. Ma to związek z tym, że w Szwajcarii funkcjonują wyłącznie winiety roczne, które ważne są od momentu zakupu.
Węgry
Brak możliwości edycji oraz zwrotów winiet. Jeżeli winieta jest błędnie wykupiona należy zakupić nową winietę na poprawne dane.
Bułgaria
Brak możliwości edycji oraz zwrotów winiet. Jeżeli winieta jest błędnie wykupiona należy zakupić nową winietę na poprawne dane.